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CANAL DE DENÚNCIA
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Um espaço seguro feito para você. Fique à vontade. Queremos ouví-lo.
ANONIMATO
Você escolhe se quer se identificar ou não
SIGILO
Segurança da informação garantida pela tecnologia AWS da Amazon e Forward Computers.
PROTOCOLO ÚNICO
Através de número do protocolo único, você consegue acompanhar a sua denúncia ou reclamação e adicionar novas informações e evidências.
COMO VOCÊ PODE FAZER UMA DENÚNCIA?
Escolha o canal desejado e relate o ocorrido de forma anônima ou com identificação. A sua denúncia
será recebida através de uma empresa terceirizada e especializada de forma 100% segura.
FORMULÁRIO ONLINE
24hrs por dia
Mais informações
Acesse o canal e faça a sua denúncia. Guarde o número de protocolo para fazer o acompanhamento ou então adicionar novas informações.
TELEFONE O800 740 4781
seg a sex 9hr à 17hr
Mais informações
Faça o seu relato e guarde o número de protocolo recebido para fazer o acompanhamento através do portal ou 0800, assim como adicionar novas informações.
CAIXA POSTAL DOS CORREIOS
24hrs por dia
Mais informações
Relate o ocorrido da forma mais detalhada que puder. Você também pode enviar evidências a respeito do seu relato. Lembre-se: para que possamos enviar um protocolo de acompanhamento é necessário que se identifique.
QUEM PODE DENUNCIAR?
O canal é destinado a todos os nossos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros de negócios.
CONHEÇA O NOSSSO COMPROMISSO
Transparência e ética
Vamos juntos contruir uma empresa ainda melhor para todos.
RN N° 443, de 25 de Janeiro de 2019
Dispõe sobre adoção de práticas mínimas de governança corporativa, com ênfase em controles internos e gestão de riscos, para fins de solvência das operadoras de plano de assistência à saúde.