A Unimed Pinda promove treinamentos regulares para os colaboradores que atuam no atendimento aos clientes. Um desses treinamentos é o “Trocando Experiências – Trilha 2023”, realizado aproximadamente a cada dois meses. Esses encontros têm como objetivo principal padronizar a linguagem utilizada pelos profissionais em sua interação com os beneficiários. 

Os treinamentos são organizados pelo setor de provimentos de saúde da Unimed Pinda. Essa iniciativa visa garantir que todos os colaboradores estejam alinhados e capacitados para fornecer um atendimento de qualidade aos clientes. A padronização da linguagem contribui para uma comunicação mais eficaz, evitando possíveis problemas e proporcionando uma experiência satisfatória aos beneficiários da cooperativa. 

Com essas ações, a Unimed Pinda reafirma seu compromisso em oferecer um serviço de qualidade, buscando constantemente a excelência no relacionamento com seus beneficiários. O objetivo é proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente, humanizado e alinhado com os valores e princípios da empresa.